Coordonnatrice ou coordinateur des communications

Ce concours est ouvert aux membres du public (concours externe)

À propos du rôle

Sous la supervision directe de la ou du gestionnaire, Communications et engagement, la coordonnatrice ou le coordonnateur des communications :

• fournit des conseils et du soutien pour atteindre les objectifs du Conseil en matière de communications;
• collabore avec l’équipe et à l’échelle du Conseil pour élaborer et publier du contenu de communications internes;
• surveille les médias traditionnels et  sociaux, pour identifier des enjeux et occasions et des tendances émergentes;
• surveille et coordonne les réponses des  boîtes de réception centralisées dont une dédiée aux demandes des médias;
• effectue des suivis téléphoniques ou courriel avec les médias lorsque nécessaire; met à jour les documents, protocoles et registres liés aux médias traditionnels et sociaux;
• veille à l’application cohérente des conventions de nomenclature et des pratiques de classement des fichiers du Service des communications, et soutient les membres de l’équipe dans l’organisation et la conservation des documents de travail;
• rédige des réponses en se fiant à des modèles;
• élabore des plans de formation, des ateliers et des séances informelles pour aider la gestionnaire à améliorer les capacités internes en matière de communications et d’engagement à l’échelle du Conseil;
• élabore le matériel du service des Communications pour les canaux internes, dont l’Intranet du Conseil; contribue à la compilation et l’analyse des données relatives au rendement des activités de communications et des médias sociaux, ainsi qu’à la préparation des rapports visant l’amélioration continue;
• documente l’utilisation et l’impact de l’engagement du Conseil avec les médias et les médias sociaux, et met au point des recommandations connexes;
• utilise les outils et technologies numériques approuvés pour soutenir les activités de communications; sert de substitut pour la coordonnatrice des médias sociaux, et fournit du soutien supplémentaire relatif aux communications à la coordonnatrice des médias sociaux, aux conseillères en communications et à la gestionnaire, au besoin;
• accomplit d’autres tâches connexes.

Éducation

• Diplôme de premier cycle en marketing, en journalisme ou en communications, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience professionnelle liée aux fonctions du poste.

Expérience

• Trois (3) années d’expérience dans des fonctions de communications et de marketing, notamment en lien avec les médias sociaux, la gestion d’enjeux et/ou les communications internes.

Connaissances

• Excellente connaissance des procédures et pratiques utilisées en communications, sur les médias sociaux et en relations publiques.
• Familiarité avec les tendances, les outils et les services en pleine évolution qui peuvent améliorer la présence médiatique du Conseil.
• Connaissance solide des outils et des plateformes de médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn.
• Bonne compréhension du monde des arts et de la culture au Canada.

Aptitudes et compétences

• Capacité d’utiliser les technologies, appareils et logiciels modernes nécessaires au travail de bureau
• Capacité à travailler dans un environnement de travail dynamique et au rythme soutenu et à s’adapter aux nombreuses priorités simultanées.
• Habiletés en communication, en organisation, en administration, en détermination des priorités et en relations interpersonnelles, combinées à un jugement sûr et un sens de l’initiative développé
• Capacité à faire avancer ses projets et dossiers de façon autonome
• Excellentes habiletés en rédaction, en anglais et en français.

Exigences en matière de bilinguisme

Le poste requiert l’utilisation des deux langues officielles. Les exigences relatives à la seconde langue officielle sont les suivantes :

• Compréhension de l’écrit – niveau avancé (C)
• Expression écrite – niveau avancé (C)
• Compétence orale – niveau avancé (C)

* Important : veuillez soumettre un curriculum vitae et une lettre de présentation qui démontrent clairement en quoi vous répondez aux exigences de formation et d’expérience énoncées. Veuillez noter que la sélection en vue des prochaines étapes repose uniquement sur les renseignements figurant dans la lettre de présentation, le CV et le formulaire de candidature.

Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et accessible à tout le monde. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et sélection, veuillez contacter le Conseil directement.

Les personnes sourdes ou malentendantes et celles qui utilisent un ATS peuvent communiquer avec nous à l’aide du service de transmission de messages ou du service IP de leur choix.

Le Conseil des arts du Canada s'est engagé à se doter d’un effectif qualifié et diversifié qui reflète les personnes et les communautés que nous servons. Nous invitons les personnes de tous les milieux, de toutes les origines, de toutes les identités et de toutes les formes d'expression à poser leur candidature. Le Conseil s'engage à améliorer la représentation des groupes suivants au sein de son personnel : les peuples autochtones, les personnes noires, racisées, sourdes ou handicapées, les femmes, les membres des communautés 2ELGBTQI+ et les personnes de diverses identités de genre.

Nous vous invitons à remplir la section sur l’auto-identification volontaire du formulaire de candidature. Ces renseignements seront utilisés lors du processus de recrutement afin d’améliorer la représentation des groupes historiquement désavantagés ou marginalisés, conformément à la Loi sur l’équité en matière d’emploi et à l’engagement continu du Conseil à l’égard de l’équité. Ces informations sont également utilisées à des fins de préparation de rapports généraux.

Veuillez noter que toutes les personnes ayant besoin d'aménagements et/ou d'assistance pour compléter le processus de candidature aux carrières du Conseil des arts du Canada sont invitées à contacter le Conseil de manière proactive pour obtenir de l'aide.